Novinky

• Dvojnásobný počet inodů 14.05.2013 Dnes jsem provedli zdvojnásobení počtu povolených inodů (souborů) na všech našich tarifech. Věříme, že toto navýšení přispěje k ještě většímu komfortu našich tarifů a přinese našim zákazníkům více možností, jak naše hostingové účty co nejlépe využít pro své webové stránky a aplikace. Změna na účtech se bude projevovat postupně v rozmezí 24-48 hodin.
• Navýšení výkonu mailserverů 11.05.2013 Dnes jsme v nočních hodinách provedli výrazné navýšení výkonu i pamětí naší farmy serverů, které jsou určené pro mailové služby našich zákazníků. Nyní po upgradu celého systému je maximální zatížení ve špičce cca 20 % celkového výkonu celé email farmy. Veškeré naše emailové služby fungují na špičkovém systému IceWarp.
• Nový update Hostshop.cz 28.02.2013 Dnes jsme po dlouhé přípravě vypustili nový update funkcí pro námi vyvíjený internetový obchod Hostshop.
  Nový update přináší SMS modul, pomocí kterého můžou majitelé příplatkového balíčku Hostshop PROFI zasílat svým zákazníkům SMS hlášení o změně stavu jejich objednávek. Další podstatné vylepšení je možnost definovat poštovné na základě rozměrů a váhy zboží a v případě nadrozměrného zboží se poštovné individualizuje na dané zboží a celkové poštovné se tak poměrově navýší.
• Aktualizace webmailu Roundcube 14.02.2013 Oznamujeme klientům, že v noci z 15.2 2013 (Pá) na 16.2 2013 (So) bude probíhat aktualizace webmailu Roundcube, který je umístěn na adrese https://roundcube.savana.cz.
  Po dobu aktualizace nebude možné jeho prostřednictvím přistupovat k emailovým schránkám. Odhadovaná doba servisního zásahu je stanovena na 30 min.Uložené kontakty a nastavení jednotlivých uživatelů budou zachována.
  Děkujeme za pochopení.
• Disk PLUS 08.02.2013 Pokud potřebujete na vašem současném tarifu více místa na disku, můžete od dnešního dne využít náš příplatkový balíček Disk PLUS, který za cenu 60,- Kč bez DPH měsíčně navýší diskovou kapacitu vašeho tarifu na dvojnásobek. Čím vyšší tarif u nás máte, tím je tento balíček výhodnější.
• Nová nápověda 08.01.2013 Dnes jsme spustili úplně nový systém nápovědy na naše služby. Systém je zcela modulární, rozšiřitelný a budou v něm neustále přibývat nová témata, které mohou naše zákazníky postupně zajímat a na které nebudou znát odpovědi. Novou nápovědu naleznete na adrese http://napoveda.savana.cz/.
• Nové obchodní podmínky 07.01.2013 Od 1.1.2013 máme nové obchodní podmínky platné pro veškeré námi provozované služby.
• CPU PLUS 02.01.2013 Pokud požadujete někdy až brutální výkon CPU na na svém tarifu, nabízíme od dnešního dne speciální příplatkový balíček CPU PLUS, který ruší omezeni rychlosti CPU na daném tarifu. K tomuto balíčku nás dovedly poměrně časté požadavky na rychlejší takty CPU našich VPS pro klienty, kteří mají náročnější webové aplikace a vyžadují tak rychlejší reakci serveru. Cena tohoto rozšiřujícího balíčku je 80,- Kč bez DPH za měsíc.
• Příjemné svátky 22.12.2012 Všem našim současným i budoucím možným klientům, přejeme příjemné prožití vánočních svátků, hodně dárečků a šťastný Nový rok.
• Provoz o svátcích 17.12.2012 Oznamujeme, že ve dnech 24.12.2012 - 26.12.2012 a 31.12.2012 - 1.1.2013 bude náš helpdesk provozován pouze skrze emailovou komunikaci a to v časech od 9:00 do 14:00 hod. Děkujeme za pochopení.
• Plánovaný servisní výpadek 14.12.2012 10.12.2012 Oznamujeme uživatelům, že v pozdních nočních hodinách z 13.12 na 14.12 2012 je plánována servisní odstávka serveru Rack003Worker10. Omezení provozu předběžně odhadováno na max 90 minut. Omezení služeb souvisí s posílením HW konfigurace. Děkujeme za pochopení.
• Plánovaný servisní výpadek 12.12.2012 10.12.2012 Oznamujeme uživatelům, že v pozdních nočních hodinách z 11.12 na 12.12 2012 je plánována servisní odstávka serveru Rack003Worker09. Omezení provozu předběžně odhadováno na max 90 minut. Omezení služeb souvisí s posílením HW konfigurace. Děkujeme za pochopení.
• Plánovaný servisní výpadek 10.12.2012 08.12.2012 Oznamujeme uživatelům, že v pozdních nočních hodinách z 9.12 na 10.12 2012 je plánována servisní odstávka serveru Rack003Worker08. Omezení provozu předběžně odhadováno na max 90 minut. Omezení služeb souvisí s posílením HW konfigurace. Děkujeme za pochopení.
• Plánovaný servisní výpadek 8.12.2012 06.12.2012 Oznamujeme uživatelům, že v pozdních nočních hodinách z 7.12 na 8.12 2012 je plánována servisní odstávka serveru Rack003Worker02. Omezení provozu předběžně odhadováno na max 90 minut. Omezení služeb souvisí s posílením HW konfigurace. Děkujeme za pochopení.
• Plánovaný servisní výpadek 6.12.2012 04.12.2012 Oznamujeme uživatelům, že v pozdních nočních hodinách z 5.12 na 6.12 2012 je plánována servisní odstávka serveru Rack003Worker07. Omezení provozu předběžně odhadováno na max 90 minut. Omezení služeb souvisí s posílením HW konfigurace. Děkujeme za pochopení.
• Plánovaný servisní výpadek 24.11.2012 21.11.2012 Oznamujeme uživatelům, že v pozdních nočních hodinách z 23.11 na 24.11 2012 je plánován upgrade HW mailserveru. Servisní výpadek v poskytovaní emailových služeb předběžně odhadován na 30 minut. Děkujeme za pochopení.
• Plánovaný servisní výpadek 15.11.2012 14.11.2012 Oznamujeme uživatelům, že v nočních hodinách z 14.11 na 15.11 2012 je naplánován servisní zásah pro mail server. Servisní výpadek v poskytování emailové služby předběžně odhadován na 120 minut. Děkujeme za pochopení.
• Hostshop klient 26.09.2012 Dnes jsme uvolnili první beta verzi klienta pro administraci objednávek našeho e-shopu Hostshop.cz Více informací naleznete zde.
• Plánovaný servisní výpadek dne 11.9.2012 05.09.2012 Oznamujeme zákazníkům Savana.cz, že 11.9.2012 proběhne v časných ranních hodinách plánovaný servisní výpadek pro následující servery (služby): Rack002Worker02, Rack002Worker03, Rack002Worker04, Rack002Worker05, Rack002Worker06, Rack002Worker07, Rack003Worker01, Rack003Worker03, Rack003Worker05. Pro každý server je plánována maximální délka servisní odstávky na 30 minut. Servisní zásah souvisí s posílením HW konfigurace. Děkujeme za pochopení.
• Plánovaný servisní výpadek dne 30.8.2012 28.08.2012 Oznamujeme zákazníkům Savana.cz, že 30.8.2012 proběhne v časných ranních hodinách naplánovaný servisní výpadek pro následující servery (služby): Rack01Worker01, Rack01Worker03, Rack01Worker04, Rack01Worker05, Rack01Worker06, Rack01Worker07, Rack01Worker08, Rack01Worker09, Rack01Worker10. Pro každý server je plánována maximální délka servisní odstávky na 30 minut.
  Servisní zásah souvisí s posílením HW konfigurace. Děkujeme za pochopení.
• Aktualizace Mail serveru 17.08.2012 Oznamuje uživatelům, že v nočních hodinách z 1.9 na 2.9 2012 je naplánován servisní zásah pro mail server. Servisní výpadek v poskytování emailové služby předběžně odhadován na 120 minut. Děkujeme za pochopení.
• Navýšení rychlostí CPU na všech tarifech 12.07.2012 Dnes jsme po důkladném testu a odladění nového jádra systému našich serverů, mohli přistoupit k razantnímu navýšení rychlostí CPU na všech našich VPS tarifech. Věřím, že tím naše zákazníky potěšíme a nedáme jim již mnoho důvodů ke stížnostem. :) Tuto novou CFG mají všechny nové, i stávající účty.
  S500 - 400 --> 800
  S1000 - 800 --> 1600
  S2000 - 1200 --> 1600
  S3000 - 2x1200 --> 2x 1600
  S4000 - 2x1400 --> 2x 1600
  Uvedeno v Mhz.
• Prodloužení provozní doby helpdesku. 02.07.2012 Od 2.7.2012 jsme rozšířili provozní dobu našeho helpdesku z důvodu neustálého zkvalitňování našich služeb. PO-PÁ 7-22 hod. a SO-NE 8-14 hod. V případě potřeby rady od našich specialistů již nejste omezováni jen na krátkou pracovní dobu v pracovní dny, ale budeme tu pro vás i o víkendech.
• Rozšíření kapacity Databáze VPS 13.06.2012 Dnes jsme provedli rozšíření celkové kapacity příplatkové služby Databáze VPS ze 2GB na 4GB. Věříme, že se díky zvětšení kapacity prostotu stane tato služba ještě atraktivnější. Díky této službě můžete rychlost svých stránek až násobně zrychlit.
  Více informací o této službě najdete na adrese http://www.savana.cz/webhosting/#databazevps.
• Klient pro Hostfoto 13.06.2012 Dnes jsme jako podpůrný nástroj pro hromadné nahrávání fotografií v našem systému Hostfoto, umožnili stahování námi vytvořeného klienta, pomocí kterého si můžete snadno nahrát větší počet fotografií bez zbytečného klikání v prohlížeči. Více informací získáte na adrese http://www.savana.cz/napoveda/savana-aplikace/.
• Změna telefonních čísel 28.05.2012 Upozorňujeme naše zákazníky, že jsme dnes provedli přečíslování telefonních čísel z organizačních důvodů. Aktuální čísla naleznete v sekci KONTAKTY. Děkujeme za pochopení.
• Aktualizace Mail serveru 04.05.2012 V nočních hodinách z 12.5 na 13.5 2012 je naplánována servisní zásah pro mail server. Servisní výpadek v poskytování emailové služby cca 60 minut. Děkujeme za pochopení.
• Plánovaný servisní výpadek dne 2.5.2012 26.04.2012 Oznamujeme zákazníkům Savana.cz, že 2.5.2012 proběhne v pozdních nočních hodinách naplánovaný servisní výpadek pro následující servery (služby): Rack003Worker01, Rack003Worker03, Rack003Worker04, Rack003Worker05, Rack003Worker06, Rack003Worker07, Rack003Worker08 - pro každý server v délce cca 30 min. Servisní zásah souvisí s přesunem HW do jiného racku. Děkujeme za pochopení.
• Plánovaný servisní výpadek dne 29.3.2012 29.03.2012 Oznamujeme zákazníkům Savana.cz, že 29.3.2012 proběhne v pozdních nočních hodinách naplánovaný servisní výpadek pro následující servery (služby): Rack001Worker06 - cca 40 min
  Rack003Worker06 - cca 30 min
  dále bude na krátký čas nedostupná administrace webhostingových účtů webcontrol.savana.cz a prezentace www.savana.cz.
  Servisní zásah souvisí s posílením a opravou HW. Děkujeme za pochopení.
• SMS monitoring hostingových účtů 29.02.2012 Dnes jsme v nočních hodinách aktivovali monitoring procesů na VPS účtech všech našich klientů. Hlídají se dlouho běžící scripty, zaseklé scripty a HTTP status 504 - Gateway Timeout. V těchto případech se automaticky zašle SMS na SMS číslo, které si každý klient může nastavit v administraci hostingu v sekci KONTAKTY. Nastavení tohoto monitoringu můžete provést v administraci hostingu v sekci VPS/NASTAVENÍ.

Kontakty

• +420 478 472 100
• 
• 
• Nahlásit výpadek služeb
• Podrobné kontakty